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第四章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

对员工的训导要建立在——基础之上。()

  • A、管理者对权力的把握
  • B、管理者对权力的控制
  • C、员工对岗位的认知
  • D、员工对纠正错误的态度
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简析沟通过程。

在有效授权的沟通技能中,需要明确授权的()

  • A、对象和内容
  • B、对象和范围
  • C、内容和范围
  • D、范围和完整

沟通过程的最后一个环节是()

  • A、传递
  • B、背景
  • C、通道
  • D、反馈

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